لماذا تفشل إعادة الهيكلة دون خريطة للإجراءات
تغيير الهيكل التنظيمي أمر سهل. أما تغيير الطريقة التي ينتقل بها العمل فهو ما يحدد نجاح إعادة الهيكلة أو فشلها.
الاستشارات والدراسات الإدارية
تقديم الاستشارات والدراسات الإدارية للمؤسسات العامة والشركات: كيف يسير العمل، وكيف تُنظَّم المؤسسة، وكيف تُدار، وإلى أين تتجه.
عن هذه الخدمة
نحلل العمليات التشغيلية والإدارية، ونعيد هندسة ما لم يعد منها يخدمكم، ونعد خرائط التدفقات والدورات المستندية حتى يرى الجميع كيف ينتقل العمل فعلًا داخل المؤسسة.
بعد ذلك نصوغ السياسات الداخلية، ونعيد هيكلة المؤسسة إذا كان الهيكل هو أصل المشكلة، ونعد الخطط الاستراتيجية، ونطور أنظمة العمل، ونصمم بطاقات الأداء المتوازن حتى يكون التقدم أمرًا يُقاس لا أمرًا يُفترض.
أسئلة نساعد في الإجابة عنها
- أين يتعطل العمل بين الإدارات، ولماذا؟
- هل يتوافق هيكلنا التنظيمي مع الاستراتيجية التي اتفقنا عليها؟
- ما السياسات الناقصة أو القديمة أو غير المطبقة لدينا؟
- كيف نعرف، كل ربع سنة، إن كانت الخطة تحقق ما وُضعت له؟
ما تشمله هذه الخدمة
- تحليل العمليات التشغيلية والإدارية
- دراسات هندسة الإجراءات
- خرائط التدفقات والدورات المستندية
- صياغة السياسات والإجراءات الداخلية
- إعادة الهيكلة التنظيمية
- دراسات التخطيط الاستراتيجي
- تطوير أنظمة العمل
- تصميم بطاقات الأداء المتوازن
كيف يسير العمل
- 1الاستكشاف
مقابلات ووثائق وبيانات. نتأكد مما يحدث فعلًا قبل أن نقترح أي شيء.
- 2التشخيص
نقارن النتائج بالتشريعات وممارسات السوق وأهدافكم، ثم نرتّبها: العاجل، والمهم، وما يمكن تأجيله.
- 3التصميم
خطط وسياسات وبرامج ومواد تُعدّ لمؤسستكم تحديدًا، لا تُقتبس من نموذج جاهز.
- 4التنفيذ
تخطيط التطبيق، وجلسات الإحاطة، والتدريب. نبقى معكم طوال مرحلة التغيير، لا عند تسليم التقرير فقط.
- 5المراجعة والتسليم
نحسّن ما بنيناه بناءً على الاستخدام الفعلي، ثم نسلّمه ليتمكن فريقكم من إدارته دوننا.
مقالات ذات صلة